Informativa sulla privacy

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Ultimo aggiornamento: 13 agosto 2026

Alaya Skincare gestisce questo sito e utilizza Shopify per offrire i propri servizi. La presente informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando visiti il sito, effettui un acquisto o ci contatti.

Dati personali raccolti

Possiamo raccogliere:

  • nome, indirizzo, email e dati di spedizione;

  • informazioni relative agli ordini e ai pagamenti;

  • dati dell’account e comunicazioni con l’assistenza;

  • indirizzo IP, dispositivo, browser e modalità di utilizzo del sito.

I dati di pagamento vengono elaborati tramite Shopify e i relativi fornitori di pagamento.

Come utilizziamo i dati

Utilizziamo i tuoi dati per:

  • elaborare pagamenti, ordini, spedizioni, resi e rimborsi;

  • fornire assistenza clienti;

  • migliorare e proteggere il sito;

  • prevenire frodi e attività illecite;

  • inviare comunicazioni promozionali, quando consentito;

  • rispettare gli obblighi di legge.

Condivisione dei dati

I dati possono essere condivisi con Shopify e con i fornitori necessari alla gestione del sito, dei pagamenti, delle spedizioni e dei servizi di marketing. Possiamo inoltre comunicarli quando richiesto dalla legge o necessario per tutelare i nostri diritti.

Shopify tratta alcuni dati personali secondo la propria Informativa sulla privacy.

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Conservazione e sicurezza

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a fornire i servizi, gestire gli ordini e rispettare gli obblighi legali. Adottiamo misure ragionevoli per proteggerli, ma nessun sistema può garantire una sicurezza assoluta.

I tuoi diritti

In base alla normativa applicabile, puoi richiedere l’accesso, la correzione, la cancellazione, la limitazione o la portabilità dei tuoi dati. Puoi inoltre opporti al trattamento o revocare il consenso alle comunicazioni promozionali.

Modifiche all’informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa per motivi operativi, legali o normativi. La versione aggiornata verrà pubblicata su questa pagina.

Contatti

Per domande sulla presente informativa o per esercitare i tuoi diritti, contattaci all’indirizzo alayaskincare.shop@gmail.com.